Internationaler Touristikassistent

EXTRA: Ihr eigenes MacBook zur Ausbildung

Ausbildungsbeginn: 06.08.2012 in Berlin
Dauer: 2 Jahre (KA) + 1 Jahr (Internationaler Touristikassistent)
1. Abschluss: Staatl. gepr. Kaufm. Assistent/in - Fremdsprachen
2. Abschluss: Touristikassistent/in (ESO)
Ähnliche Ausbildung: Internationaler Kaufmännischer Assistent

Ausbildung in Tourismus und Tourismusmanagement

Die Ausbildung zum Touristikassistenten erfolgt praxisnah und international und ermöglicht somit eine Tätigkeit im mittleren Management bzw. Tourismusmanagement. Zu den wichtigsten Aufgaben eines Touristikassistenten gehört neben der Vermittlung und dem Verkauf von touristischen Dienstleistungen die Beratung und Betreuung der Kunden. Mit ihrem betriebswirtschaftlichen Fachwissen sind sie auch für kaufmännische und Verwaltungsaufgaben verantwortlich. Sie entwickeln neue Angebotslinien und erarbeiten Vorschläge zum Auf- und Ausbau der touristischen Infrastruktur. Sie kaufen Leistungen bei Reiseveranstaltern und Hotels ein und überprüfen diese. Mit ihren Sprachkenntnissen kommunizieren sie sicher und professionell in der Landessprache.

Sprachkompetenz

  • Deutsch
  • Fremdsprachen: Englisch, Französisch, Spanisch
  • Kundenorientierte und interkulturelle Kommunikation
  • Befähigung zur Anwendung der Sprachen in unterschiedlichen Situationen des Berufs- und Arbeitslebens

Interkulturelle Kompetenz

  • Kennen lernen von verschiedenen Kulturen und Ländern
  • Weiterentwicklung des interkulturellen Verhaltens durch ein Auslandspraktikum

Methodenkompetenz und Fachkompetenz EDV

  • Office Skills - Management und Organisation
  • Sicherheit im Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
  • Anwendung der Office-Software (Word, Excel, Access, PowerPoint)
  • Anwendung des Internets

Betriebswirtschaftliche Kompetenz

  • Grundlagen der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre
  • Rechnungswesen und Controlling
  • Rechtslehre und Steuerlehre
  • Marketing und Marketinginstrumente
  • Bedeutung des Tourismus für die Wirtschaft
  • Auswirkungen der Globalsierung

Sozialkompetenz

  • sicheres und kompetentes Auftreten
  • Kundenorientiertes Handeln
  • Handlungsorientierte Projektarbeit im Team
  • Vertiefen der Teamfähigkeit

Projektarbeit und Präsentation

  • Teamarbeit an Projekten zu einem selbstbestimmten Thema und Präsentation der Ergebnisse
  • Zusammenarbeit mit Unternehmen, aktive Mitwirkung und selbständiges Arbeiten, Problemanalyse und -lösungen, Präsentation der gesammelten Erfahrungen

Zugangsvoraussetzungen

  • Abschluss als Staatlich geprüfte/r Kaufmännische/r Assistent/in Fachrichtung Fremdsprachen

Ihre Karriere im Tourismus

  • Reisebüro und Büro für Tourismus
  • Reiseveranstaltern
  • Fluggesellschaften
  • Kurverwaltungen
  • Messe- und Veranstaltungswesen