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Fast alle Auszubildenden zu Kaufleuten für Dialogmarketing, die ihr theoretisches Fachwissen an der Euro Akademie Leipzig vermittelt bekommen, unternahmen am 23. Februar 2017 eine Exkursion nach Berlin. Dort fand die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation & Contact Center, CCW, im Estrel Congress Center statt.
Für unsere Auszubildenden war vor allem das Callcenter in Verbindung mit der virtuellen Realität ein spannendes Thema der Fachmesse. Aber auch an den zahlreichen Messeständen konnten sie zukünftige Arbeitgeber kennenlernen.
Ein Highlight war jedoch der nationale Wettbewerb der Young Professionals – Talente im Dialog, bei dem sich Auszubildende zum Kaufmann für Dialogmarketing und zur Servicefachkraft für Dialogmarketing live dem Wettstreit stellten. Für den Wettbewerb bewarben sich über 100 Auszubildende, nur 60 schafften es in die Endrunde auf der CCW. Während im Theorietest umfangreiches Wissen abgefragt wurde, war im Praxistest kommunikatives Handwerk am Telefon gefragt.
Einer unserer Berufsschüler im dritten Ausbildungsjahr sicherte sich im Wettbewerb den zweiten Platz. Gratulation!
Hinweis zur Gender-Formulierung: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Text nur die männliche Form. Bei allen personenbezogenen Bezeichnungen meint die gewählte Formulierung stets beide Geschlechter.
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Euro Akademie Leipzig
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