{"id":6500,"date":"2018-01-30T08:10:25","date_gmt":"2018-01-30T07:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euroakademie.de\/magazin\/?p=6500"},"modified":"2018-01-30T08:10:25","modified_gmt":"2018-01-30T07:10:25","slug":"interkulturelle-kommunikation-im-beruf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euroakademie.de\/magazin\/interkulturelle-kommunikation-im-beruf\/","title":{"rendered":"Interkulturelle Kommunikation im Beruf \u2013 das sollten Sie wissen"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tKenntnisse der interkulturellen Kommunikation sind von gro\u00dfer Bedeutung, wenn Sie mit Unternehmen anderer Nationen in Kontakt kommen. Damit Ihre internationalen Projekte zum Erfolg werden, sollten Sie sich \u00fcber die Gewohnheiten und Verhaltensweisen Ihrer Gesch\u00e4ftspartner informieren. <\/strong>\n\nIn der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher Kulturen kann es schnell zu Missverst\u00e4ndnissen in der Kommunikation kommen. Verhalten und Kommunikationsformen unterliegen immer den Normen und Werten der jeweiligen Kultur. Deshalb ist es wichtig, sich mit den Gepflogenheiten der internationalen Gesch\u00e4ftspartner auseinanderzusetzen. Sonst kann ein wichtiges Meeting aus dem Ruder laufen und Sie wissen gar nicht warum.\n\nBei der Begegnung von Menschen aus unterschiedlichen Kulturen gibt es eine Vielzahl von Eindr\u00fccken, Reaktionen und Verhaltensweisen, die manchmal verwirrend sein k\u00f6nnen. Deutsche sind beispielsweise daf\u00fcr bekannt, sehr direkt zu sein. Oft so direkt, dass sie die Gesch\u00e4ftspartner anderer Nationen vor den Kopf sto\u00dfen. W\u00e4hrend Franzosen, Italiener und Amerikaner auch in Gesch\u00e4ftsgespr\u00e4chen Kontakte pflegen, sind die Deutschen in ihrer Sprache sehr effizient und zielorientiert. Alles was dar\u00fcber hinausgeht, wird als unn\u00f6tig empfunden.\n\n\n

Herausforderung interkulturelle Kommunikation<\/h2>\n\n\nWenn gro\u00dfe Unternehmen fusionieren, wie vor einigen Jahren Daimler-Chrysler, kommen zu den zwischenmenschlichen Herausforderungen noch Unterschiede in der Unternehmensf\u00fchrung. Daimler-Chrysler ist wohl auch an der H\u00fcrde der interkulturellen Kommunikation gescheitert. Deutsche Mitarbeiter sind von Haus aus streng hierarchisch organisiert, Entscheidungen werden weit im Voraus genau geplant und die pers\u00f6nlichen Kontakte h\u00e4ufig auf ein Minimum beschr\u00e4nkt. Im Gegenteil dazu legen die Amerikaner traditionell gro\u00dfen Wert auf pers\u00f6nliche Kontakte bei der Arbeit. Zudem werden Entscheidungen schnell getroffen und Ziele ambitioniert gesetzt.\n\nBesonders in Berufen mit internationaler Ausrichtung geh\u00f6rt die interkulturelle Kommunikation<\/a> zum Handwerkszeug. Fremdsprachenkorrespondenten<\/a>, \u00dcbersetzer\/Dolmetscher<\/a> und Europa-Korrespondenten<\/a> sollten sich mit den Werten und Gewohnheiten ihrer Gesch\u00e4ftspartner im Vorfeld auseinandersetzen, um erfolgreiche und langfristige Gesch\u00e4ftsbeziehungen zu pflegen.\n\n\n

Kommunikationstipps f\u00fcr wichtigste internationale Gesch\u00e4ftspartner<\/h2>\n\n\nArbeiten Sie mit Menschen aus anderen Nationen und Kulturen zusammen, sollten Sie offen sein f\u00fcr neue Wege der Kommunikation. Das, was f\u00fcr Sie selbstverst\u00e4ndlich ist, kann den anderen vor den Kopf sto\u00dfen und die Gesch\u00e4ftsbeziehung ins Wanken bringen.\n\n\n

England<\/h3>\n\n\nH\u00f6flichkeit steht bei den Engl\u00e4ndern an erster Stelle. Anweisungen werden in Bitten verpackt, Kritik humorvoll angedeutet. Das h\u00e4ngt damit zusammen, dass Harmonie und Konsens hier gro\u00df geschrieben werden. Der Common Sense, also der gesunde Menschenverstand, ist die Grundlage von Entscheidungen. Theoretische Abhandlungen und gro\u00dfe Pl\u00e4ne sind nicht die Sache der Engl\u00e4nder. Smalltalk ist im angels\u00e4chsischen Raum f\u00fcr einen Vertrauensaufbau \u00fcbrigens sehr wichtig.\n\n\n

Frankreich<\/h3>\n\n\nIm Gegensatz zu den Engl\u00e4ndern legen die Franzosen mehr Wert auf Wettbewerb untereinander, als auf Konsens. Ihr Verhalten ist stark hierarchisch gepr\u00e4gt, das Verh\u00e4ltnis zum Chef distanziert. Wenn Sie mit Franzosen zusammenarbeiten, sollten sie ruhig in Diskussionen einsteigen und mit logischen Argumenten punkten.\n\n\n

USA<\/h3>\n\n\nF\u00fcr die Zusammenarbeit mit Gesch\u00e4ftspartnern aus den USA ist eine optimistische Herangehensweise an Aufgaben oberstes Gebot. Hier wird nach L\u00f6sungen gesucht, die schnell in die Tat umgesetzt werden. Mit langatmigen Theorien kommen Sie bei Amerikanern nicht weiter. Pr\u00e4sentationen werden sehr ernst genommen, dienen der Verteidigung der eigenen Position und haben immer eine Portion Unterhaltungswert. Spricht ein Mitarbeiter ein Problem an, wird erwartet, dass er gleich einen L\u00f6sungsvorschlag dazu pr\u00e4sentiert. Smalltalk und Humor werden in amerikanischen Unternehmen gro\u00dfgeschrieben.\n\n\n

Japan<\/h3>\n\n\nGruppenzugeh\u00f6rigkeit und Loyalit\u00e4t sind in Japan sehr wichtig. In japanischen Unternehmen gibt es viele Meetings, da Japaner gro\u00dfen Wert darauf legen, dass Informationen bei allen Mitgliedern ihrer Arbeitsgruppe ankommen. Die Gruppe steht an erster Stelle \u2013 der Einzelne stellt sich voll und ganz in ihren Dienst. Bei Teammeetings wird gro\u00dfen Wert auf Harmonie und auf Konsens gelegt. Japaner kommunizieren, im Gegensatz zu den Deutschen, indirekt. Ein \u201eJa\u201c muss noch keine Zustimmung bedeuten, sondern soll lediglich signalisieren, dass man den anderen verstanden hat. Auch F\u00fchrungskr\u00e4fte empfinden sich als Teil der Gruppe und verbuchen Erfolge nach au\u00dfen nicht auf ihr eigenes Konto. H\u00f6flichkeit steht an erster Stelle. Gef\u00fchlsausbr\u00fcche sind in jedem Fall unangebracht.\n\n\n

China<\/h3>\n\n\nEin respektvoller und harmonischer Umgang miteinander hat f\u00fcr die Chinesen gro\u00dfe Bedeutung . Es ist immer darauf zu achten, dass alle Gespr\u00e4chspartner ihr Gesicht wahren k\u00f6nnen und auf keinen Fall jemand blo\u00dfgestellt wird. In China sind Hierarchien sehr wichtig. Kritik wird freundlich verpackt, so dass sie sich f\u00fcr unsere Ohren durchaus wie ein Lob anh\u00f6ren kann. Hier m\u00fcssen Sie viel Fingerspitzengef\u00fchl beweisen und zwischen den Zeilen lesen, was wirklich gemeint ist. Zu intensiver Augenkontakt und ein starker H\u00e4ndedruck gelten in China als unh\u00f6flich. Politik ist ein heikles Thema, kritische \u00c4u\u00dferungen sollten Sie vermeiden. Dagegen ist der Verdienst ein beliebtes Smalltalk-Thema, das gerne auch schon beim ersten Treffen auf den Tisch kommt.\n\nQuelle: http:\/\/www.fachliteratur.de\/upload\/2\/278793.pdf \/ 23. Januar 2018]]>\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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