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Berufsschule - Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing

Kaufleute für Dialogmarketing haben einen ungemein vielseitigen und abwechslungsreichen Beruf. Sie beraten und betreuen Kund*innen, meist über persönlichen telefonischen Kontakt. Zu den Aufgaben gehören auch die Kundengewinnung und der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des Direkt- oder Telemarketings. Jeder Kunde und jede Kundin ist anders – dies macht die Kommunikationsaufgabe zu einer Herausforderung, die niemals langweilig wird und immer für Überraschungen sorgen kann. Deshalb ist ausgeprägtes Kommunikations­talent bei diesem Beruf ein Muss. Ob am Tele­fon, im Chat oder Co-Browsing – Kaufleute für Dialogmarketing informieren verständlich und im freundlichen Ton über Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie außerdem kaufmännisches Denken besitzen, über Organisationsgeschick verfügen und Spaß am direkten Kontakt mit Kund*innen haben, dann ist der Beruf des Kaufmanns oder der Kauffrau für Dialogmarketing wie geschaffen für Sie.

Inhalt

Innerhalb der dualen Ausbildung werden Ihnen an der Berufsschule der Euro Akademie die theoretischen Ausbildungsinhalte umfassend vermittelt. Nach Ihrem Abschluss sind Sie rhetorisch geschult und mit Gesprächstechniken vertraut, die den Kundendialog erfolgreich werden lassen. Darüber hinaus haben Sie Kenntnisse im Vertrieb sowie im Marketing erworben und können Strategien zur optimalen Vermarktung eines Angebots entwickeln.   Parallel zur betrieblichen Ausbildung werden an der Berufsschule die theoretischen Inhalte nach dem jeweils gültigen Rahmenlehrplan und der Ausbildungsverordnung für den entsprechenden Beruf vermittelt.    Themen in der Ausbildung sind beispielsweise: 
  • Analyse und Vergleich von Dienstleistungen im Dialogmarketing 
  • Kundenkommunikation, -betreuung und -bindung 
  • Projektmanagement 
  • Personalwesen 
  • Qualitätsmanagement 
  • Vermarktung von Dienstleistungen

Dauer

in der Regel 3 Jahre

Zugangsvoraussetzungen

Teilnehmen können alle Auszubildenden, die einen Berufsausbildungsvertrag für den Ausbildungsberuf "Kaufmann*frau für Dialogmarketing" nachweisen. 
Ausbildung z. B. bei 
  • Deutsche Post CSC GmbH (www.dpdhl.de/ausbildung), Bewerbung per E-Mail unter Katrin.Barchmann@DeutschePost.de
  • primacom (www.primacom.de), Bewerbung per E-Mail unter jobs@primacom.de

Abschluss

  • IHK-Abschluss Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing
  • Abschlusszeugnis der Berufsschule

Aufbauoptionen

Nach Abschluss der kaufmännischen Ausbildung stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten offen, um weitere Qualifikationen zu erreichen, beispielsweise mit einer Weiter­bildung zum*zur Betriebswirt*in für Callcenter­management. Oder Sie streben ein Studium an und erwerben als ersten Schritt die Fachhochschulreife an einer unserer Fach­ober­schulen. Mit einer Hochschulzugangsberechtigung können Sie studieren und beispielsweise einen Bachelorabschluss im Studienfach Marketing / Vertrieb erwerben. Einige Euro Akademien bieten eine Ausbildung zum International Administration Manager ESA mit dem Schwerpunkt Marketing Management an – eine weitere Möglichkeit, um beruflich voranzukommen. Gerne beraten wir Sie dazu.
Starttermine: 01.08.2023
09:00 - 17:00 Uhr
 Euro Akademie LeipzigRosa-Luxemburg-Straße 23
04103 Leipzig

Ihr Ansprechpartner
Frau Cornelia Wiesner
E-Mail schreiben
0341 35053530> Kontakt> Beratung Dauer: 1 Tage

 01.08.2024
09:00 - 17:00 Uhr
 Euro Akademie LeipzigRosa-Luxemburg-Straße 23
04103 Leipzig


> Kontakt> Beratung Dauer: 1 Tage

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Fit für die Grundschule

Ein Projekt der Euro Akademie Leipzig

SchulePRO

Wir stehen für Diversität, Gemeinschaft und Zukunft. Unser Unterricht wird durch abwechslungsreiche Lernorte und digitale Angebote vielfältig gestaltet.

Erzieherumschulung
Erzieherumschulung
DigitalPakt Schule
Aufholen nach Corona

Euro Akademie Leipzig

Rosa-Luxemburg-Straße 23
04103 Leipzig

Telefon: 0341 35053530
Fax: 0341 350535333
leipzig(at)euroakademie.de

Öffnungszeiten
Mo – Fr: 8 – 16 Uhr

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Das Euro Akademie Magazin ist das Online-Medium der Euro Akademie für wissensdurstige und zukunftshungrige Auszubildende, Studierende und Berufstätige.

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Übersicht aller Standorte und AusbildungenWirtschaft & Management->
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Euro-Management-Assistent*inEuropean Business ManagerFachhochschulreife – FOS Wirtschaft und VerwaltungIndustriekaufmann*frauInternational Administration Manager ESA->
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Fachrichtung Marketing ManagementFachrichtung Office Management / Europasekretär*in
Kaufmännische*r Assistent*in->
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BeschreibungFremdsprachen und KorrespondenzInformationsverarbeitung
Kaufmann*frau für DialogmarketingKaufmann*frau im E-CommerceKaufmann*frau im GesundheitswesenKaufmann*frau für IT-System-ManagementSportmanagementassistent*in
Fremdsprachen & Internationales->
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Europa-Korrespondent*inFremdsprachenkorrespondent*inFremdsprachenkorrespondent*in Englisch ESAÜbersetzer*in/ Dolmetscher*in
Pädagogik & Soziales->
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Erzieher*inFachhochschulreife – FOS Gesundheit und SozialesHeilerziehungspfleger*inKinderpfleger*inPädagogische Fachkraft für GrundschulkindbetreuungSozialassistent*inSozialpädagogische*r Assistent*inSozialpädagogisches Einführungsjahr
Gesundheit & Pflege->
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Altenpflegehelfer*inErgotherapeut*inKrankenpflegehelfer*inMasseur*in und med. Bademeister*inMedizinisch-technische*r Assistent*in für FunktionsdiagnostikPflegefachassistent*inPflegefachmann*PflegefachfrauPflegehelfer*inPhysiotherapeut*in
Studium->
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StudiumStudium im Fachbereich Wirtschaft & Management->
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Bachelor als Top-up: Management, Business Administration, MarketingManagement – mit Spezialisierungen in Sport, Tourismus oder Event
Studium im Fachbereich Fremdsprachen & Internationales->
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International Business Communication
Partnerhochschulen
WeiterbildungStandorte->
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StandortkarteStandorte A-G->
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Altenburg->
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Euro Akademie AltenburgAusbildung->
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Erzieher*inKinderpfleger*in
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Ansprechpartner*innenSchulräume und Ausstattung
StellenangeboteBewerbung
Aschaffenburg->
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Euro Akademie AschaffenburgMittelschulabschlussAusbildung->
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Euro-Management-Assistent*inFremdsprachenkorrespondent*in
Studium->
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Bachelor als Top-up: Management, Business Administration, Marketing
Fort- und WeiterbildungBerufsorientierung für SchulenUnser Lernmanagement-SystemTermineAktuellesÜber uns->
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Ansprechpartner*innenAusbildung an der Euro Akademie: 12 gute GründeSchulräume, Ausstattung und LageReferenzenEU-Projekt Erasmus+->
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Praktikumsbericht -British Study Centre EdinburghPraktikumsbericht - Hotel Mercure MontpellierPraktikumsbericht - SEO in the SUN TeneriffaPraktikumsbericht - FU International Academy TeneriffaPraktikumsbericht - Language Institute Edinburgh
Success Stories
StellenangeboteBewerbungBeratung bei psychischen Erkrankungen
Bamberg->
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Euro Akademie BambergAusbildung->
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Euro-Management-Assistent*inFremdsprachenkorrespondent*inÜbersetzer*in und Dolmetscher*in
Fort- und WeiterbildungenSprachkurseUnser Lernmanagement-SystemTermineAktuellesÜber uns->
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Ansprechpartner*innenUnsere LehrkräfteSchulansichtenErfolgsgeschichtenReferenzen
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Euro Akademie BerlinFachhochschulreife->
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Fachoberschule Gesundheit und Soziales
Ausbildung->
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Fremdsprachenkorrespondent*inKaufmännische*r Assistent*in (Fachrichtung Fremdsprachen)Erzieher*inSozialassistent*inMasseur*in und med. Bademeister*inPhysiotherapeut*inPflegefachassistent*in
BildungszeitErwachsenenbildungFort- und WeiterbildungenStudium->
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Bachelor als Top-up: Management, Business Administration, Marketing
FirmenserviceBerufsorientierung für SchulenUnser Lernmanagement-SystemTermineAktuellesÜber uns->
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Ansprechpartner*innenFörderung von AuslandsaufenthaltenProjekte->
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Europa-AusstellungQuereinstieg - Männer und Frauen in KitasPodcast: Du hast die Wahl!
PresseresonanzErfahrungsberichteUnsere RäumeAuftragsvergabe
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Bitterfeld-Wolfen->
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Pflegefachmann*PflegefachfrauPflegehelfer*in
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Kita-Einstieg: Brücken bauen in frühe Bildung
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Fremdsprachenkorrespondent*in Englisch ESAErzieher*in
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Berufsschule Industriekaufmann*frauErzieher*inHeilerziehungspfleger*inSozialassistent*inKrankenpflegehelfer*inPflegefachmann*Pflegefachfrau
Verbundausbildungen->
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Kaufmann*frau für BüromanagementKaufmann*frau im EinzelhandelIndustriekaufmann*frau
UmschulungFort- und WeiterbildungenBerufsorientierungUnser Lernmanagement-SystemTermineAktuellesÜber uns->
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Erzieher*inKinderpfleger*inSozialassistent*in
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Office Management/ Europasekretär*inMarketing Management
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Bachelor als Top-up: Management, Business Administration, Marketing
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Euro Akademie DresdenFachhochschulreife->
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Fachoberschule Wirtschaft und VerwaltungFachoberschule Gesundheit und Soziales
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Erzieher*inSozialassistent*inKrankenpflegehelfer*inPflegefachmann*Pflegefachfrau
Fort- und WeiterbildungUnser Lernmanagement-SystemKompetenzzentrum Medien Ostsachsen->
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Projektangebote für GrundschulenProjektangebote für Sekundarstufe I und II
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Halle (Saale)->
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Erzieher*inKinderpfleger*inSozialassistent*inPflegefachmann*PflegefachfrauPflegehelfer*inPhysiotherapeut*in
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Fachoberschule Gesundheit und Soziales
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Bachelor als Top-up: Management, Business Administration, Marketing
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European Business ManagerFremdsprachenkorrespondent*inKaufmännische*r Assistent*in->
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Fremdsprachen und Korrespondenz
Sportmanagementassistent*in
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International Business CommunicationBachelor als Top-up: Management, Business Administration, MarketingManagement – mit Spezialisierungen in Sport, Tourismus oder Event
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Erzieher*inSozialassistent*inKrankenpflegehelfer*inPflegefachmann*Pflegefachfrau
Fort- und WeiterbildungenJobmesse Sachsenring->
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Über die MesseAusstellerübersicht 2023
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Pflegefachmann*Pflegefachfrau
SprachferienFort- und WeiterbildungenUnser Lernmanagement-SystemTermineAktuellesÜber uns->
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Euro Akademie LeipzigFachhochschulreife->
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Fachoberschule - Fachrichtung Gesundheit und Soziales
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Kaufmann*frau für DialogmarketingKaufmann*frau im E-CommerceKaufmann*frau im GesundheitswesenKaufmann*frau für IT-System-ManagementErzieher*inSozialassistent*inFinanzierung
Fort- und WeiterbildungFirmenservice->Unser Lernmanagement-SystemTermineAktuellesÜber uns->
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Ansprechpartner*innenBildergalerieProjekte und AktivitätenReferenzen
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Erzieher*inSozialassistent*in
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Office Management/ Europasekretär*inMarketing Management
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Kaufmännische Assistenz: Fremdsprachen und KorrespondenzKaufmännische Assistenz: InformationsverarbeitungSozialassistent*in
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Erzieher*inPädagogische Fachkraft für GrundschulkindbetreuungSozialpädagogisches Einführungsjahr
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Pflegefachmann*Pflegefachfrau
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