Azubis für Dialogmarketing präsentieren ihre Projektarbeiten
Am 12. Juni 2018 präsentierten die Auszubildenden zum Kaufmann für Dialogmarketing ihre Projektarbeiten. Thema der einen Gruppe war ein Chatsystem für Pauschalreisen, das der anderen ein Online-Reklamationsmanagement für ein Reisebüro bzw. ebenfalls die Integration einer Chatmöglichkeit. Bei letzterem entwickelten die Auszubildenden einen Gesprächsleitfaden für Mitarbeiter, der den Umgang mit Beschwerden vorgibt. Die Lehrkräfte standen als Probanden zur Verfügung und testeten an zwei praktischen Beispielen, ob der Leitfaden lückenfrei funktionierte.
Positives Feedback
Auf sehr professionelle Art und Weise wurden die Projekte von den Schülern bearbeitet, vorgestellt und als realitätstauglich erwiesen. Die Auszubildenden, die sich seit dem Projektstart im März diesen Jahres mit der Arbeit befasst hatten, waren sich alle darüber einig, dass sie mit dieser Aufgabe in den letzten Wochen viele Erfahrungen im Projektmanagement gesammelt haben.
Hinweis zur Gender-Formulierung: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Text nur eine Form. Bei allen personenbezogenen Bezeichnungen meint die gewählte Formulierung stets alle Geschlechter und Geschlechtsidentitäten.
