Fort- und Weiterbildung Das Herz auf der Zunge – Gewaltfreie Kommunikation

Gewaltfreie Kommunikation lernen | Berlin

Konflikte friedlich & wertschätzend lösen. Lerne in 5 Tagen die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation an der Euro Akademie.

Berlin 5 Tage Präsenzveranstaltung Teilnahmebescheinigung Konflikte lösen Praxisnahe Übungen
Fünf Personen sitzen in einem hellen Raum mit großen Fenstern und Holzfußboden in einem Stuhlkreis zusammen. Im Vordergrund ist eine Person mit hellem Hemd zu sehen, deren Rücken zur Kamera gewandt ist. Links sitzt ein Mann in einem dunklen T-Shirt und dunklen Hosen, der entspannt das Bein über das Knie schlägt. Neben ihm sitzt ein weiterer Mann in einem karierten Hemd und beugt sich leicht nach vorne, die Hand am Kinn. Rechts im Bild sitzen eine Frau mit kurzem, lockigem Haar in einem grauen Oberteil und ein Mann in einer blauen Denim-Jacke. Alle wirken aufmerksam und sind in eine gemeinsame Unterhaltung oder Aktivität vertieft. Die Atmosphäre ist ruhig, konzentriert und dialogorientiert.
Du bist kommunikativ und möchtest Konflikte erfassen, verstehen und gewaltfrei lösen? Dann ist dieser Kurs genau richtig für dich!
Wirtschaft & Management
berufsbegleitend
Präsenz-Unterricht offline
Fort- und Weiterbildung

Konflikte friedlich lösen und als Möglichkeit sehen

Mit dem Kurs „Das Herz auf der Zunge – Gewaltfreie Kommunikation“ lernst du an der Euro Akademie, Konflikte bewusster wahrzunehmen, besser zu verstehen und wertschätzend zu lösen. An fünf Tagen beschäftigst du dich mit den vier zentralen Schritten der gewaltfreien Kommunikation: Beobachtung, Gefühle, Bedürfnisse und Bitte. Dabei erfährst du, wie Kommunikation gelingen kann, ohne dass Gespräche eskalieren oder Missverständnisse den Austausch belasten.

Im Kurs geht es auch darum, Konflikte nicht nur als Störung zu betrachten, sondern als Möglichkeit, die eigenen Anliegen und die Bedürfnisse anderer besser zu erkennen. Gemeinsam wird hinter scheinbar alltägliche Verhaltensmuster geschaut und erarbeitet, was in der Kommunikation nicht offen gezeigt wird. Durch spielerische Übungen und praxisnahe Fallbeispiele lernst du aktiv den Umgang mit konfliktreichen Situationen.

Nächster Termin

Berlin, 07.12.2026
Unterricht findet von 09:00 bis 16:30 Uhr statt.
Dauer: 5 Tage
Kosten: 490,00€
Der Kurspreis versteht sich exklusive Verpflegung, Unterkunft und Fahrtkosten.

Die Veranstaltung ist bereits in diesen Bundesländern anerkannt: Baden-Württemberg - Berlin - Nordrhein-Westfalen - Saarland


Förderung: gemäß den Bildungszeitgesetzen der einzelnen Bundesländer stellt eine Bildungszeit eine Art indirekte Förderung dar durch die Freistellung von der Arbeit bei fortlaufender Lohnzahlung. Ggf. gibt es zusätzliche Fördermöglichkeiten von Krankenkassen oder über Bildungsgutscheine oder weiteren Landesprogrammen.

Fort- und Weiterbildung - Das Herz auf der Zunge – Gewaltfreie Kommunikation

Berlin

An fünf Tagen lernst du die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation kennen und anwenden: Beobachtung, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten.
Was sind Konflikte und was geschieht dabei? Wir beschäftigen uns mit den Mustern, die im Umgang mit anderen unter scheinbar ganz normalem Verhalten verborgen liegen. Wir lernen, die Muster zu erkennen und neue Möglichkeiten zu entdecken, sich auszudrücken, ohne dass es eskalieren muss.
Anhand von spielerischen Übungen erforschen wir, was hinter den Kulissen in der Kommunikation passiert.
Es wird an Fallbeispielen gearbeitet, sodass wir praktisch verstehen, wie wir mit Konflikten neu und anders umgehen können, um miteinander Lösungen zu finden. Dabei helfen uns Selbstempathie und Empathie für andere.
Bei dem Schritt „Beobachtung“ geht es darum, so objektiv wie möglich wahrzunehmen, was in einer Situation enthalten ist.
Gefühle erleben wir immer. Es ist ein Trugschluss, sie ausschalten zu können, und sie haben eine wichtige Funktion. Der Umgang mit den Gefühlen ist von entscheidender Bedeutung für die Konfliktlösung.
Bedürfnisse drücken unsere Ziele aus: Was möchten wir erreichen? Sei es ein Parkplatz für das Auto, ein schönes Beisammensein mit einem*r Freund*in oder ein berufliches Ziel.
Die Bitte schließlich ist die angemessene Form, wie wir unsere Ziele formulieren, um sie ohne Gewalt zu erreichen.
 
Die Inhalte im Überblick:
  • Was sind Konflikte? – Psychologische und gesellschaftliche Zusammenhänge (Umgang mit „Spiegeln“)
  • Giraffen- und Wolfssprache – die Bedeutung der Empathie bei der Konfliktbewältigung
  • Vier Schritte an vier Tagen: Beobachtung, Gefühle, Bedürfnisse, Bitte
  • Ausprobieren der GfK mit spielerischen Übungen
  • Praktische Umsetzung anhand von Fallbeispielen
  • Theoretisches Verständnis anhand von Texten, u.a. von Rosenberg, dem Begründer der GfK
  • Auswertung im gemeinsamen Abgleich

Abschluss

Sie erhalten eine Bescheinigung der Euro Akademie als Nachweis der Teilnahme für Ihren Arbeitgeber.

Lernformat

Die Veranstaltung wird in Präsenz in der Euro Akademie sowie an anderen Orten in der Stadt durchgeführt.

Dauer

Die Fortbildung erstreckt sich über 5 Tage und ist in 40 Unterrichtseinheiten aufgeteilt.

Häufige Fragen

Muss die Bildungszeit berufsbezogen sein?

Nein, nicht zwingend. Anerkannt werden neben der beruflichen Weiterbildung in der Regel auch Angebote der politischen Bildung sowie der allgemeinen und gesellschaftspolitischen Weiterbildung (z. B. Sprachkurse oder Gesundheitsförderung), sofern die Veranstaltung nach dem jeweiligen Landesgesetz als Bildungszeit/Bildungsurlaub akkreditiert ist.

Gibt es während der Bildungszeit eine Lohnfortzahlung?

Ja, das Arbeitsentgelt wird während der Freistellung vom Arbeitgeber fortgezahlt. Die genommenen Tage werden dabei nicht auf den regulären Erholungsurlaub angerechnet.

Wer hat Anspruch auf Bildungszeit/Bildungsurlaub?

Der Anspruch richtet sich nach den jeweiligen Bildungszeitgesetzen der Bundesländer. In der Regel haben alle Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sowie Auszubildende nach einer gewissen Mindestbeschäftigungsdauer (meist 6 Monate) im Unternehmen einen gesetzlichen Anspruch.

Wer trägt die Kosten für die Weiterbildung?

Die Kursgebühren sowie etwaige Anreise-, Unterkunfts- und Verpflegungskosten tragen die Arbeitnehmenden selbst. Der Arbeitgeber trägt ausschließlich die Lohnfortzahlung für die Zeit der Freistellung.

Bis wann muss die Bildungszeit beantragt werden und welche Nachweise erhält der Arbeitgeber?

Der Antrag sollte dem Arbeitgeber so früh wie möglich – in der Regel mindestens 4 bis 9 Wochen vor Kursbeginn (je nach Bundesland) – schriftlich vorliegen. Nach der Anmeldung stellt die Euro Akademie eine digitale Anmeldebestätigung inklusive des Anrechnungsnachweises zur Vorlage beim Arbeitgeber bereit. Nach Absolvierung der Weiterbildung erhält der Teilnehmer zudem eine Teilnahmebescheinigung.

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Das Herz auf der Zunge – Gewaltfreie Kommunikation

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(EA) Euro Akademie