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Gern beraten wir Sie auch in einem persönlichen Gespräch. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Kaufmann*frau für Dialogmarketing - Leipzig
Duale Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Die Berufsschule ist – neben dem Ausbildungsbetrieb – Partner in der dualen Ausbildung für den kaufmännischen Beruf:
- Kaufmann*frau für Dialogmarketing
Kaufleute für Dialogmarketing steuern Aufträge, die für Unternehmen von Service- und Callcentern durchgeführt werden. Sie konzipieren Kampagnen und Projekte, planen, organisieren und kontrollieren deren Abläufe. Ebenso wählen sie das erforderliche Personal aus und sind für die Einweisung der Mitarbeiter*innen verantwortlich. Sie wirken dabei mit, Angebote für Kundinnen und Kunden zu gestalten und Verträge abzuschließen. Kundengewinnung, -betreuung und Kundenbindung gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich der Kaufleute für Dialogmarketing. Sie beraten Kund*innen z. B. am Telefon oder via Chatting etc.
Kaufmännische Berufe zählen zu den beliebtesten Ausbildungsrichtungen. Wir fördern Auszubildende durch eine individuelle Betreuung und einen Berufsschulunterricht, der zu einer erfolgreichen Ausbildung beiträgt.
Kleine Lerngruppen, arbeitsmarktorientierte Zusatzqualifikationen, bedarfsorientierter Stützunterricht und individuelle Prüfungsvorbereitung bieten Ihnen gute Voraussetzungen für einen optimalen Ausbildungsverlauf.
01.08.2023
01.08.2024
Dauer
3 Jahre
Zugangsvoraussetzungen
Um die duale Ausbildung zu absolvieren, benötigen Sie einen Berufsausbildungsvertrag mit einem Ausbildungsunternehmen für den Ausbildungsberuf „Kaufmann*frau für Dialogmarketing“. An der Euro Akademie Leipzig besuchen Sie dann die Berufsschule.
Unter Eingabe des gewünschten Ausbildungsberufes auf den verschiedenen Internetportalen (z. B. BERUFENET, AUBI-plus, Azubiyo etc.) erhalten Sie Auskunft, welche Unternehmen aktuell Auszubildende aufnehmen.
Wichtig ist, dass Sie sich zuerst um einen Ausbildungsplatz direkt beim Ausbildungsunternehmen bewerben.
Gern können Sie im Rahmen der Bewerbung mitteilen, dass Sie Interesse haben, die Berufsschule der Euro Akademie Leipzig zu besuchen.
Sollten Sie einen Ausbildungsplatz in Aussicht haben, können Sie uns gern informieren. Wir nehmen dann Kontakt mit dem Unternehmen auf. Bei Interesse an einer Kooperationsvereinbarung kann sich selbstverständlich auch das Unternehmen direkt mit uns in Verbindung setzen.
Inhalte
Parallel zur betrieblichen Ausbildung werden an der Berufsschule die theoretischen Inhalte nach dem gültigen Rahmenlehrplan und der Ausbildungsordnung vermittelt. Berufsbezogene Themen in der Ausbildung sind beispielsweise:
- Analyse und Vergleich von Dienstleistungen im Dialogmarketing
- Kundenkommunikation, -betreuung und -bindung
- Projektmanagement
- Personalwesen
- Qualitätsmanagement
- Vermarktung von Dienstleistungen
Abschluss
- IHK-Abschluss als Kaufmann*frau für Dialogmarketing
- Abschlusszeugnis der Berufsschule
Aufbauoptionen
Nach Abschluss der kaufmännischen Ausbildung stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten offen, um weitere Qualifikationen zu erreichen, beispielsweise mit einer Weiterbildung zum Betriebswirt*in für Callcenter-Management.
Oder Sie streben ein Studium an und erwerben als ersten Schritt die Fachhochschulreife an einer unserer Fachoberschulen. Mit einer Hochschulzugangsberechtigung können Sie studieren und beispielsweise einen Bachelorabschluss im Studienfach Marketing/Vertrieb erwerben.
Einige Euro Akademien bieten eine Ausbildung zum International Administration Manager ESA mit dem Schwerpunkt Marketing Management an – eine weitere Möglichkeit, um beruflich voranzukommen. Gerne beraten wir Sie dazu.