Kaufmann*frau für Dialogmarketing - Leipzig

Duale Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Die Berufsschule ist – neben dem Ausbildungsbetrieb – Partner in der dualen Ausbildung für den kaufmännischen Beruf:

Kaufmann*frau für Dialogmarketing

Kaufleute für Dialogmarketing steuern Aufträge, die für Unternehmen von Service- und Callcentern durchgeführt werden. Sie konzipieren Kampagnen und Projekte, planen, organisieren und kontrollieren deren Abläufe. Ebenso wählen sie das erforderliche Personal aus und sind für die Einweisung der Mitarbeiter*innen verantwortlich. Sie wirken dabei mit, Angebote für Kundinnen und Kunden zu gestalten und Verträge abzuschließen. Kundengewinnung, -betreuung und Kundenbindung gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich der Kaufleute für Dialogmarketing. Sie beraten Kund*innen z. B. am Telefon oder via Chatting etc.

Kaufmännische Berufe zählen zu den beliebtesten Ausbildungsrichtungen. Wir fördern Auszubildende durch eine individuelle Betreuung und einen Berufsschulunterricht, der zu einer erfolgreichen Ausbildung beiträgt.

Kleine Lerngruppen, arbeitsmarktorientierte Zusatzqualifikationen, bedarfsorientierter Stützunterricht und individuelle Prüfungsvorbereitung bieten Ihnen gute Voraussetzungen für einen optimalen Ausbildungsverlauf.

Digitale Bildung ist heute und in Zukunft eine Schlüsselqualifikation für den Beruf. Die Euro Akademie bietet Ihnen daher, unterstützend und ergänzend zum Unterricht, eine eigene webbasierte und kostenlose Lernplattform an.

Die dort von den Dozent*innen oder über die Akademie zentral bereitgestellten Kurse fördern das gemeinsame Lernen und den Austausch zwischen Lernenden und Lehrenden. Parallel zum Unterricht können Sie hier zudem Ihr Wissen durch zusätzliche Materialien, Quizze und Übungsaufgaben vertiefen und erweitern. Beschäftigen Sie sich mit Aufgaben und Inhalten wann Sie möchten, wo Sie möchten, so oft Sie möchten und vor allem auch in Ihrem eigenen Tempo. Oder tauschen Sie sich mit Ihren Mitschüler*innen aus und lösen Sie gemeinsam Aufgaben und Fragestellungen. Die Lernplattform bietet vielfältige Möglichkeiten, Ihr Lernen zu ergänzen.

Mit der Kombination aus bewährtem Präsenzunterricht und E-Learning-Unterstützung schafft die Euro Akademie beste Voraussetzungen für Ihren persönlichen Lernerfolg.

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Starttermine:

01.08.2024
01.08.2025

Dauer

3 Jahre

Zugangsvoraussetzungen

Um die duale Ausbildung zu absolvieren, benötigen Sie einen Berufsausbildungsvertrag mit einem Ausbildungsunternehmen für den Ausbildungsberuf „Kaufmann*frau für Dialogmarketing“. An der Euro Akademie Leipzig besuchen Sie dann die Berufsschule.

Unter Eingabe des gewünschten Ausbildungsberufes auf den verschiedenen Internetportalen (z. B. BERUFENET, AUBI-plus, Azubiyo etc.) erhalten Sie Auskunft, welche Unternehmen aktuell Auszubildende aufnehmen.

Wichtig ist, dass Sie sich zuerst um einen Ausbildungsplatz direkt beim Ausbildungsunternehmen bewerben.

Gern können Sie im Rahmen der Bewerbung mitteilen, dass Sie Interesse haben, die Berufsschule der Euro Akademie Leipzig zu besuchen.

Sollten Sie einen Ausbildungsplatz in Aussicht haben, können Sie uns gern informieren. Wir nehmen dann Kontakt mit dem Unternehmen auf. Bei Interesse an einer Kooperationsvereinbarung kann sich selbstverständlich auch das Unternehmen direkt mit uns in Verbindung setzen.

Inhalte

Parallel zur betrieblichen Ausbildung werden an der Berufsschule die theoretischen Inhalte nach dem gültigen Rahmenlehrplan und der Ausbildungsordnung vermittelt. Berufsbezogene Themen in der Ausbildung sind beispielsweise:

Analyse und Vergleich von Dienstleistungen im Dialogmarketing
Kundenkommunikation, -betreuung und -bindung
Projektmanagement
Personalwesen
Qualitätsmanagement
Vermarktung von Dienstleistungen

Abschluss

IHK-Abschluss als Kaufmann*frau für Dialogmarketing
Abschlusszeugnis der Berufsschule

Aufbauoptionen

Nach Abschluss der kaufmännischen Ausbildung stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten offen, um weitere Qualifikationen zu erreichen, beispielsweise mit einer Weiterbildung zum Betriebswirt*in für Callcenter-Management.

Oder Sie streben ein Studium an und erwerben als ersten Schritt die Fachhochschulreife an einer unserer Fachoberschulen. Mit einer Hochschulzugangsberechtigung können Sie studieren und beispielsweise einen Bachelorabschluss im Studienfach Marketing/Vertrieb erwerben.

Einige Euro Akademien bieten eine Ausbildung zum International Administration Manager ESA mit dem Schwerpunkt Marketing Management an – eine weitere Möglichkeit, um beruflich voranzukommen. Gerne beraten wir Sie dazu.

Michelle F.
„Ich bin mit der Ausbildung sehr zufrieden. Der Unterricht ist sehr schön gestaltet und für Fragen ist auch immer Zeit. Auch außerhalb sind alle sehr aufgeschlossen und jegliche Anliegen werden schnell und einfach geklärt. Ich bin wirklich rundum zufrieden. Großes Lob!"

Luisa B.
„Sehr angenehm, weiter so! Gute Beziehung zwischen Lehrern und Schülern."

Simon S.
„Im Großen und Ganzen sehr gut. Der Unterricht war sehr gut organisiert und man hat Dinge mehrmals für die Schüler erklärt, die den Sachverhalt noch nicht verstanden haben."