Lösungen statt Probleme - Tipps und Tricks
Kennst du das auch? Es gibt Menschen, die für nahezu jedes Problem eine Lösung oder eine Antwort finden, während andere sich mit der Lösung eines auftauchenden Problems immer schwer tun. Aber jede*r kann seine Kompetenzen im Bereich Problemlösung verbessern. Gehe mit uns die ersten Schritte auf diesem Weg.
Jede*r von uns hat tagtäglich mit Problemen zu tun. Diese können ganz unterschiedlicher Natur sein. Das kann das Auto sein, das nicht anspringt, der Kollege, der die versprochene Zuarbeit nicht liefert, oder die Kundin, die immer mehr Forderungen stellt.
Und wir alle reagieren unterschiedlich auf solche Probleme. Auch wenn es selten eine "perfekte" Lösung gibt, so kann man aber lernen, mit welchen Strategien man Problemen effektiv begegnen kann. Darum geht es in diesem Kurs.
Nächster Termin
Fort- und Weiterbildung - Lösungen statt Probleme - Tipps und Tricks
Stockstadt
In diesem Kurs erhältst du Antworten auf folgende Fragen:- Was ist Problemlösung? Und was nicht?
- Wie sehen die 5 Schritte eines Prozesses zur Problemlösung aus?
- Welche effektiven Strategien zur Problemlösung gibt es?
- Was unterscheidet komplizierte von komplexen Problemen und wie gehst du damit am besten um?
- Wie überwindest du Barrieren oder Hindernisse für eine effektive Problem-Lösung?
Voraussetzungen
- aktuelles Betriebssystem
- moderner Browser (optimal: Google Chrome)
- Internetgeschwindigkeit von mind. 16 Mbits/s, bevorzugt höhere Bandbreite
- Lautsprecher