Empathie am Arbeitsplatz entwickeln - ein Leitfaden

Eine Hand platziert ein Holzpuzzle mit zwei Köpfen, die sich gegenüberstehen. Jeder Kopf hat ein rotes Herz mit einem Pfeil, der auf den anderen Kopf zeigt, was auf eine Verbindung oder Beziehung zwischen den beiden hinweist. Das Puzzle steht auf einem hellen Hintergrund.

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Empathische Mitarbeitende haben viele positive Auswirkungen auf ein Unternehmen. Erfahre in diesem Kurs, was Empathie am Arbeitsplatz eigentlich bedeutet und wie du selbst diese Kompetenz entwickeln oder stärken kannst.

Wirtschaft & Management

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Fort- und Weiterbildung

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In herausfordernden Zeiten ist Empathie eine der wichtigsten Eigenschaften im Berufsleben. Dich in Kund*innen oder Kolleg*innen einfühlen zu können, ist genauso wichtig wie die rein fachlichen Kompetenzen. Denn empathische Mitarbeitende wirken sich positiv auf ihr Arbeitsumfeld und auf das ganze Unternehmen aus.

Kein Wunder also, dass Arbeitgeber bei Mitarbeitenden immer mehr nicht nur auf die fachlichen Kompetenzen schauen, sondern auch auf emotionale Intelligenz. Aber was heißt das eigentlich genau und was kannst du tun, um diese Kompetenz zu entwickeln oder auszubauen?

Unser Kurs beantwortet dir diese Fragen und zeigt an konkreten Beispielen auf, was es heißt, empathisch zu kommunizieren.

Veranstaltungen	Ort	Zeit
Stockstadt	laufender Einstieg	Unterricht findet von 09:00 bis 17:00 Uhr statt. Dauer: 1 Tag

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Fort- und Weiterbildung - Empathie am Arbeitsplatz entwickeln - ein Leitfaden

Stockstadt

In unserem Lernpaket haben wir folgende Themen für dich aufbereitet:

Was ist eigentlich Empathie?
Warum ist Empathie am Arbeitsplatz wichtig?
Wie kommunizierst du mit Empathie?
Wie kannst du Empathie-Blockaden überwinden?
Wie kannst du Empathie auf- und ausbauen?

Voraussetzungen

Technische Voraussetzungen:

Um den Kurs uneingeschränkt nutzen zu können, müssen folgende technische Voraussetzungen erfüllt sein:

aktuelles Betriebssystem
moderner Browser (optimal: Google Chrome)
Internetgeschwindigkeit von mind. 16 Mbits/s, bevorzugt höhere Bandbreite
Lautsprecher

Beachte: Wenn du für die Teilnahme eine VPN-Verbindung nutzt, kann es aufgrund der damit verbundenen Berechtigungen zu Problemen mit der Teilnahme kommen.

Abschluss

Nach dem Durcharbeiten des Lernpakets und dem Bestehen des Abschlussquiz erhältst du eine digitale Teilnahmebescheinigung, mit der du zeigen kannst, was du erreicht hast.

Lernformat

In unserer zunehmend digitalen Welt verändert sich auch die Art und Weise des Lernens. Nutze moderne Methoden, um dein Wissen und deine Kompetenzen auf das nächste Level zu heben. Mit dieser Online-Weiterbildung profitierst du von maximaler Flexibilität: Lerne, wann und wo es dir am besten passt, und in deinem eigenen Tempo.

Dauer

Nach dem ersten Einloggen steht dir der Kurs für die nächsten 12 Monate zur Verfügung. Nimm dir etwa 25 Minuten Zeit für die Bearbeitung. Profitiere von unserer durchdachten Kursstruktur und erreiche dein Ziel effizient und bequem.

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