Fort- und Weiterbildung Englisch - Wirtschaftssprache: Business English for Telephoning

Business English für Telefonate – sicher und professionell auf Englisch telefonieren

Trainiere praxisnahes Telephoning: Anrufe annehmen, Gespräche führen, Vereinbarungen treffen und Kommunikationsprobleme meistern

Wiesbaden Teilnahmebescheinigung der Euro Akademie individuelle Kursformen
Drei Personen arbeiten in einem Callcenter oder Büro. Alle tragen Headsets und sitzen an Schreibtischen mit Computern. Die Frau in der Mitte, die ein grünes Oberteil trägt, lächelt freundlich und wirkt konzentriert. Links von ihr sitzt eine Frau mit lockigen Haaren und einem rosa Oberteil, die ebenfalls an ihrem Computer arbeitet. Rechts sitzt ein Mann mit Brille und einem dunklen Blazer, der ebenfalls in seinen Bildschirm schaut. Der Raum wirkt professionell und ist mit großen Fenstern ausgestattet, die Tageslicht hereinlassen.
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"Successful conversations with English-speaking persons on the phone" - für dich kein Problem nach unserem praxisnahen Training speziell für den Berufsalltag.
Fremdsprachen & Internationales
berufsbegleitend
Präsenz-Unterricht offline
Fort- und Weiterbildung
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Auf Englisch erfolgreich telefonieren

Du möchtest sicher auftreten und dein Unternehmen bestens in der englischen Sprache am Telefon repräsentieren? Dann erweitere und vertiefe deine Kenntnisse in unserem Englisch-Training. Wir behandeln spezielle Situationen rund um und mit dem Telefon. Interaktive Übungen und Dialoge runden die Inhalte ab.
Veranstaltungen Ort Zeit
Wiesbaden laufender Einstieg
Dauer: 3 Tage
15 Unterrichtseinheiten á 45 Minuten - Die genaue Terminplanung wird individuell und flexibel mit unseren Kundinnen und Kunden abgestimmt.
Nicht das Passende dabei?
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Fort- und Weiterbildung - Englisch - Wirtschaftssprache: Business English for Telephoning

Wiesbaden

  • Gespräche annehmen
  • Gespräche führen
  • sich durchstellen lassen
  • Kommunikationsprobleme bewältigen
  • Nachrichten aufnehmen und hinterlassen
  • Vereinbarungen treffen
  • auf Beschwerden reagieren 
  • etwas beanstanden 
  • Anruf beenden 
  • Tücken der englischen Sprache 
Du erhältst außerdem nützliche und praxisnahe Tipps, welche du sofort in deinen Berufsalltag einbinden kannst.

Voraussetzungen

Du solltest bereits über Grundkenntnisse (A2) in der englischen Sprache verfügen. Wenn du dir nicht sicher bist, auf welchem Niveau du dich aktuell befindest, bieten wir dir einen kostenlosen und unverbindlichen Einstufungstest an.

Abschluss

Nach dem Ende des Kurses erhältst du eine Teilnahmebescheinigung der Euro Akademie.

Dauer

Wir bieten unterschiedliche Unterrichtsformen an, vom eintägigen Workshop bis zum mehrwöchigen Seminar.
 
Die Dauer des Unterrichts hängt zum einen vom angestrebten Unterrichtsziel ab, zum anderen von der gewählten Kursform. Wir bieten Englisch - Wirtschaftssprache - als Einzel- oder Gruppenunterricht an. Gerne führen wir den Unterricht auch als Inhouse-Schulung in einem Unternehmen durch. Gemeinsam finden wir den besten Weg, gewünschte Unterrichtsziele zu erreichen.

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(EA) Euro Akademie