Konfliktmanagement - die Basics

Mit Kolleg*innen zurechtzukommen, ist nicht immer einfach. Konflikte am Arbeitsplatz sind völlig normal, wenn unterschiedliche Menschen zusammenarbeiten. Sie erfüllen auch durchaus eine wichtige Funktion und können etwas Positives sein. Wie Menschen mit solchen Konflikten umgehen, ist aber ganz unterschiedlich.

Lerne in unserem Kurs typische Reaktionsmuster kennen, um deinen eigenen Weg zu finden und für den Umgang mit Konflikten besser gerüstet zu sein. Erfahre außerdem, wann es sich lohnt, einen Konflikt eskalieren zu lassen und was du dabei beachten musst. Wenn du mehr wissen möchtest über die Rolle und Gründe von Konflikten und wie Menschen damit üblicherweise umgehen, schaffst du dir eine gute Basis für den Umgang mit schwierigen Situationen und Gesprächen.